TomExplore — Concevoir l'expérience de planification de voyage
Le défi
Les utilisateurs passent en moyenne 3 à 5 heures à planifier un voyage. TomExplore devait réduire ce temps à quelques minutes, avec une expérience mobile fluide et engageante.
Processus de conception
Comprendre les voyageurs
Entretiens avec 10+ utilisateurs potentiels pour identifier les pain points de la planification de voyage. Création de personas et cartographie du parcours utilisateur.
Explorer les solutions
Sessions de sketching et wireframing basse fidélité. Exploration de différents flows de navigation et architectures d'information.
Donner forme au design
Prototypes interactifs haute fidélité sur Figma. Intégration de retours haptiques pour renforcer la perception des interactions tactiles (swipe, validation, transitions).
Valider avec les utilisateurs
Tests utilisateurs sur prototype, itérations basées sur les retours. Ajustements de la hiérarchie visuelle et des micro-interactions.
Résultats
- Interface testée et validée par des utilisateurs réels
- Retours haptiques intégrés pour améliorer l'engagement tactile
- Design system documenté pour assurer la cohérence
- Application déployée et utilisée en production
Ce que j'ai appris
Ce projet m'a appris l'importance de tester tôt et souvent. Les retours haptiques, initialement considérés comme un détail, se sont révélés être un différenciateur clé de l'expérience utilisateur.